Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Katarzyna Kosydar
Rua Eugénia Brandão de Melo 202 · 9125-062 Caniço · Portugal
Tel.: +351 910 339 135 · E-Mail: info@madeiracomfortstay.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Bearbeitung von Buchungs- und Kontaktanfragen erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist je nach Vorgang Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertragserfüllung) oder lit. c (rechtliche Verpflichtung) DSGVO.

3. Welche Daten werden erhoben?

• Buchungs-/Kontaktformular: Name, E-Mail, Telefon, Reisedatum, Nachricht.
• Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, User-Agent, Referrer — automatisch durch unseren Hosting-Anbieter, gespeichert für maximal 7 Tage zur Sicherheits- und Fehleranalyse.
• WhatsApp-Kommunikation: Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Meta Platforms Ireland Ltd.
• Ausweis-Kopien und Selfie (gesetzlich vorgeschrieben): Bei der Anreise erheben wir Kopien eures Ausweisdokuments sowie ein Selfie. Hintergrund: nach portugiesischem Recht (Lei 23/2007, Art. 16) muss jeder Beherbergungsbetrieb die Identität jedes Gastes innerhalb von 3 Werktagen nach Anreise an die nationale Einwanderungsbehörde (AIMA / SIBA) melden. Das ist eine gesetzliche Pflicht, keine Wahl. Die übermittelten Daten verbleiben bei uns ausschließlich für diesen Meldezweck und werden spätestens 30 Tage nach Check-out gelöscht.
  SIBA-Portal · Gesetzestext (EN, PDF)

4. Cookies und Tracking

Diese Website setzt keine Tracking-Cookies und nutzt keine Analyse-Tools wie Google Analytics. Technisch notwendige Speicherung (z. B. Spracheinstellung) erfolgt im localStorage Ihres Browsers und verlässt Ihr Gerät nicht.

5. Eingebundene externe Inhalte

• YouTube (Hero-Video): Verwendung des erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) — keine Tracking-Cookies bis Wiedergabe-Interaktion.
• Externe Partner-Links (Villa Kasia, Madeira Rundreisen, Vanity Rentals, This Is Madeira) öffnen die jeweiligen Drittseiten — dort gelten deren eigene Datenschutzerklärungen.

6. Weitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nur statt, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Reinigungsservice bei Anreise) oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

7. Speicherdauer

Buchungs- und Kommunikationsdaten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung des Vertrages und der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (steuer- und handelsrechtlich bis zu 10 Jahre) erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung (Art. 17) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)
• Widerruf einer einmal erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77). Zuständig in Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Wenden Sie sich für jede dieser Anfragen formlos an info@madeiracomfortstay.com.

9. Sicherheit

Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS/TLS. Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Stand: 15. Mai 2026.